Información de contacto

Información de Contacto

En Utazo, marca comercial operada por Telotenemos SpA, queremos brindarte una atención rápida, transparente y oportuna.

Si tienes consultas sobre tus compras, productos, despachos, garantías, devoluciones o cualquier otro aspecto relacionado con nuestros servicios, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales.


Correo Electrónico

📧 coordinacionventas@telotenemos.cl


WhatsApp de Atención

📱 +56 9 7459 8838


Dirección

📍 Issa Pichara N.º 830, Bodega 2A1, Renca, Región Metropolitana, Chile.

Esta dirección corresponde a nuestro centro logístico y administrativo.

La atención presencial se realiza únicamente mediante coordinación previa cuando el servicio lo requiera.


Horario de Atención

Lunes a Viernes

09:00 a 18:00 horas.

Excepto días festivos.


Atención de Postventa

Nuestro equipo puede ayudarte con:

  • Estado de pedidos.
  • Seguimiento de despachos.
  • Cambios y devoluciones.
  • Garantías.
  • Derecho a retracto cuando corresponda.
  • Facturación.
  • Consultas sobre productos.

Puedes escribirnos directamente a:

📧 coordinacionventas@telotenemos.cl

Responderemos tu solicitud dentro de nuestro horario de atención a la brevedad posible.


Información de la Empresa

Marca Comercial: Utazo

Razón Social: Telotenemos SpA

RUT: 77.005.116-9

Dirección: Issa Pichara N.º 830, Bodega 2A1, Renca, Región Metropolitana, Chile.

Correo: coordinacionventas@telotenemos.cl

WhatsApp: +56 9 7459 8838